Règlement Jeu Concours - WELCOME BACK

Article 1 : Désignation

Travel Group Luxembourg (TGL) S.à.r.l., 2 rue Peternelchen, L-2370 Howald, organise un concours gratuit sans obligation d'achat.

Article 2 : Durée

Le concours WELCOME BACK est actif jusqu’au 31 Mars 2026 sauf modification de la période de participation comme mentionné dans l’article 4 de ce règlement.

Article 3 : Participation au jeu

La simple participation à ce jeu-concours implique l'acceptation du présent règlement. Toute identification ou participation incomplète ou erronée, volontaire ou involontaire, qui ne respecte pas les modalités prévues à l'article 4, sera considérée comme nulle. 

Toute participation incitant à la haine (racisme, antisémitisme) et contenant des insultes gratuites (attaques personnelles) à caractère pornographique ou grossier sera disqualifiée. 

Le concours n'implique aucune obligation d'achat ou d'abonnement à un service. Il est strictement interdit de modifier ou de tenter de modifier les dispositifs proposés dans le cadre du concours, notamment dans le but de modifier vos résultats ou d'influencer de manière automatisée ou déloyale la validité de la désignation des gagnants. S'il s'avère qu'un participant a manifestement gagné un prix en violation du présent règlement, par des moyens frauduleux tels qu'une recherche automatisée ou l'utilisation d'un algorithme, ou par des moyens autres que ceux résultant de la procédure décrite par TGL dans le présent règlement, il ne se verra pas attribuer la fondation en question, sans préjudice des actions que TGL ou des tiers pourraient intenter à son encontre, et celle-ci restera la propriété de TGL. 

Toute personne majeure âgée d'au moins 18 ans est autorisée à participer au concours. Le concours est ouvert uniquement aux résidents du Luxembourg et de la Grande Région.

Article 4 : Modification

TGL se réserve le droit de prolonger, suspendre ou annuler le jeu-concours mentionné à l'article 1 à tout moment et sans préavis. Le participant ou toute autre personne ne peut en être tenu responsable.

Article 5 : Responsabilité

En cas d'annulation du jeu-concours par l'organisateur, celui-ci ne pourra en aucun cas être tenu responsable des conséquences résultant de cette décision. TGL ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques de quelque nature que ce soit.

Article 6 : Principe du jeu

Le jeu-concours est proposé de manière ponctuelle et vise à gagner le(s) lot(s) mentionné(s) à l'article 7. Sur la page Facebook et/ou le compte Instagram, les participants sont invités à participer sous la publication du jeu-concours @weloveto.travel. Ils ont ainsi la possibilité d'être tirés au sort en tant que gagnants. Les modalités de ce tirage au sort sont indiquées sous chaque publication. 

Article 7 : 

La page du jeu concours « weloveto.travel/fr/welcome-back » issu du site web « Weloveto.travel » décrit les prix mis en jeu.

Soit : 1 bon d'achat de 500 € est à gagner 

Les prix ne peuvent en aucun cas être remplacés ou échangés contre des espèces.

Article 8 : Attribution des lots

À la fin du concours, le 31 mars 2026 à 23 h 59, les gagnants seront tirés au sort parmi tous les participants au concours. Les gagnants seront informés personnellement par We love to travel via son compte Facebook, Instagram, par message privé ou encore par email selon les coordonnées renseignées dans le formulaire de participation. Aucun message ne sera envoyé aux perdants. Si un gagnant ne se manifeste pas dans les 7 jours suivant l'envoi de cette prise de contact, il sera considéré comme ayant renoncé à son lot.

Article 9 : Récupération des lots

Les conditions de récupération des lots seront communiquées individuellement aux gagnants. Les gagnants seront invités à présenter une pièce d'identité et/ou un justificatif de domicile afin de prouver qu'ils remplissent les conditions d'âge et de résidence mentionnées à l'article 3. Les gagnants devront retirer leur prix en personne dans l'une de nos agences de voyage We love to travel.

Article 10 : Communications

Toutes les communications relatives à ce concours doivent être adressées par courrier à l'adresse suivante : Travel Group Luxembourg S.à.r.l., 2 rue Peternelchen L-2370 Howald.

Article 11 : Connexion et utilisation

TGL et son prestataire de services déclinent toute responsabilité en cas d'abus ou d'incidents liés à l'accès à Internet, à la ligne téléphonique ou à toute autre connexion technique, ou en cas d'envoi de formulaires à une adresse erronée. La participation au jeu-concours via Internet implique la connaissance et l'acceptation par les participants des caractéristiques et des limites d'Internet, notamment en termes de performances techniques, de temps de réponse pour la consultation, la recherche ou la transmission d'informations. L'absence de protection de certaines données contre d'éventuels détournements et risques de contamination par des virus circulant sur le réseau ne saurait engager la responsabilité de TGL ou de son prestataire.

Article 12 : données à caractère personnel

Les informations relatives à l'identité et à l'adresse e-mail du participant sont collectées à des fins de contrôle lors de la livraison du lot (sauf indication contraire) et ne sont pas transmises à des tiers. Elles sont traitées dans le respect de la confidentialité des données et conformément au RGPD - Règlement (UE) 2016/679.

Article 13 : juridiction compétente et droit applicable

Les relations entre TGL et les participants au concours sont régies par le droit luxembourgeois. Les tribunaux du Grand-Duché de Luxembourg sont seuls compétents pour toute contestation relative au concours proposé, TGL pouvant toutefois porter le litige devant tout autre tribunal qui serait normalement compétent pour le participant en l'absence du choix préalable du tribunal.